6 lipca 2006 roku w Centrali Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Warszawie odbyła się uroczystość wręczenia certyfikatów związana z wdrożeniem w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych Departament Wdrożenia i Rozwoju Kompleksowego Systemu Informatycznego normy ISO w zakresie systemu zarządzania jakością spełniającego wymagania normy PN-EN ISO 9001:2001

W przygotowaniach Departamentu Wdrożenia i Rozwoju Kompleksowego Systemu Informatycznego Zakładu Ubezpieczeń Społecznych do wdrożenia systemu zarządzania jakością uczestniczyła firma konsultingowa z Poznania Doradztwo Gospodarcze DGA S.A. Audyt certyfikacyjny zlecono Polskiemu Centrum Badań i Certyfikacji S.A.

W Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych Departament Wdrożenia i Rozwoju Kompleksowego Systemu Informatycznego jest odpowiedzialny m. in. za koordynowanie prawidłowej realizacji zawartych umów na KSI ZUS, w zakresie wprowadzania zmian funkcjonalnych do oprogramowania użytkowego KSI ZUS, zgłoszonych przez merytoryczne departamenty Centrali, ich uzgadnianie, weryfikowanie i przedstawianie do zatwierdzenia Zarządowi Zakładu, monitorowanie stanu ich wdrożenia, ze szczególnym uwzględnieniem interesów klientów oraz efektywnością i zgodnością z prawem wykorzystania środków przeznaczonych przez Państwo.

Wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością wg standardu PN-EN ISO 9001:2001 było kolejnym krokiem podnoszenia jakości świadczonych usług przez Departament.

Zakres przeprowadzonych prac doradczych i wdrożeniowych obejmował wstępną analizę
organizacji wraz z określeniem stopnia spełnienia wymagań normy ISO 9001:2000 oraz opracowanie koncepcji wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością. Przeprowadzono także szereg szkoleń dla najwyższego kierownictwa, zespołu wdrożeniowego oraz koordynatora projektu i pracowników.
Umowa konsultingowa dotyczyła także prac doradczych przy opracowaniu dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością wraz z szkoleniami.

Wdrożenie zostało oparte o autorskie oprogramowanie DGA PROCESS I DGA QUALITY, które znacząco przyczyniło się do obniżenia kosztów i skrócenia czasu wdrożenia. Wszystkie prace zostały przeprowadzone w rekordowym terminie (umowa podpisana w lutym 2006r, certyfikacja w czerwcu 2006r). Cały System Zarządzania Jakością został bardzo wysoko oceniony przez audytorów PCBC S.A.

Informacje dla prasy:
Kamila Górczyńska-Żyżkowska
Menedżer ds. Marketingu i PR
tel. +48 61 643 51 17; tel.kom.: +48 601 805 484
e-mail: kamila.gorczynska@dga.pl  

Kilka słów o normie PN-EN 9001:2001

Norma PN-EN ISO 9001:2001 - "System zarządzania jakością. Wymagania" jest normą opracowaną przez Komitet Techniczny ISO. Określono w niej niezbędne wymagania i standardy dotyczące zarządzania organizacją, sposoby monitorowania systemu oraz kwestie jego doskonalenia.

Nazwa ISO - to skrót trzech pierwszych liter od brytyjskiej nazwy The International Organization for Standardization (Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna). Jest ogólnoświatową federacją krajowych jednostek normalizacyjnych (do której należy PKN - Polski Komitet Normalizacyjny), zajmującą się opracowaniem norm i standardów działania przedsiębiorstw.

Korzyści wynikające z dostosowania systemu zarządzania jakością firmy do wymagań normy PN-EN ISO 9001:2001

• przejrzystość procesów funkcjonujących w organizacji,
• uporządkowanie całego obszaru zarządzania organizacją i uregulowanie granic zadań, kompetencji i odpowiedzialności,
• znajomość celów organizacji i utożsamianie się pracowników z jej wynikami jakościowymi,
• obniżenie kosztów jakości poprzez usuwanie przyczyn potencjalnych niezgodności,
• uznanie klientów i wzrost ich zaufania do organizacji,
• poprawa renomy i wizerunku organizacji.